Dünya otomotiv devi Toyota, 140.000'den fazla Toyota ve Lexus aracını güvenlik nedeniyle geri çağırdı. Geri çağırma, farklı sorunları kapsıyor. Bu sorunlar, bazı araçlarda fren sistemini, bazılarında ise emniyet kemerlerini etkiliyor. Şirket, müşterilerine Nisan 2025'e kadar ulaşarak gerekli onarımların ücretsiz olarak yapılacağını bildirecek. Etkinliğin kapsamı oldukça geniş olup, birçok model ve üretim yılını içeriyor. Tüm araç sahiplerinin Toyota'nın resmi web sitesini veya yetkili servislerini kontrol etmeleri önem taşımaktadır. Aksi takdirde olası güvenlik risklerine karşı önlem alınamayabilir.

Fren Hortumu Sorunu: Tacoma Modelleri

Geri çağırmanın bir kısmı, 2024 ve 2025 model yılları Tacoma 4x4 araçlarını kapsıyor. Toyota, arka tekerleklerde aşırı çamur ve kir birikmesinin arka fren hortumlarına zarar verebileceğini açıkladı. Bu durum, ani frenlemelerde fren sisteminin verimliliğini düşürebilir ve ciddi kazalara yol açabilir. Etkilenen araç sahiplerine, en yakın yetkili servise giderek ücretsiz onarım yaptırmaları öneriliyor. Bu onarım, fren sisteminin güvenilirliğini ve aracın güvenliğini yeniden sağlayacaktır. Araç sahiplerinin acil durumlar için Toyota yetkili servislerini aramaları ve olası riskleri en aza indirmeleri tavsiye edilmektedir. Bu işlem, hem sürücü hem de yolcuların güvenliğini sağlamak adına hayati önem taşımaktadır.

Emniyet Kemeri Sorunu: Lexus ve Camry Modelleri

Geri çağırmanın diğer bir nedeni ise bazı 2025 model Toyota Camry ve 2024-2025 model Lexus RX araçlarının ikinci sıra orta emniyet kemerlerinde tespit edilen üretim hatasıdır. Bu hatanın, kaza durumunda emniyet kemerinin gerektiği gibi çalışmasını engelleme olasılığı bulunmaktadır. Şirket, bu hatanın yol açabileceği riskleri fark etmiş ve hızlı bir şekilde müdahale etmiştir. Bu sorun, kaza anında yolcular için ciddi yaralanmalara yol açabilecek önemli bir güvenlik zafiyetidir. Bu yüzden etkilenen araç sahiplerinin en kısa zamanda onarım için yetkili servislere başvurmaları çok önemlidir. Ücretsiz olarak gerçekleştirilecek onarım, emniyet kemerlerinin tam fonksiyonelliğini geri kazandıracaktır.

Toyota'nın Müşteri Odaklı Yaklaşımı

Toyota, tüm etkilenen müşterilerine Nisan 2025'e kadar ulaşmayı ve ücretsiz onarım işlemlerini tamamlamayı hedefliyor. Bu durum, şirketin müşteri memnuniyetine ve güvenliğine verdiği önemi gösteriyor. Toyota, aracınızın güvenliğinden endişe duyduğunuzu biliyor ve gerekli önlemleri alıyor. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Toyota müşteri hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Toyota, müşterilerinin güvenliğine her şeyden önce önem verdiğini vurgulamaktadır. Tüm onarımlar ücretsiz olarak yapılacak ve araç sahiplerinin herhangi bir mali yükümlülüğü olmayacaktır.